Aloggen a sécheren Zougang zu Ärem Celsius Casino Kont

Wéi kann ech mech bei Celsius Casino aloggen, wann ech mäi Handy benotzen an ech de Login-Knäppchen net direkt fannen?

Maach d’Säit am Browser op, tippen uewen op „Login“ a ginn deng E-Mail an däi Passwuert an. Wann d’Säit an engem alen Tab hänkt, lueden se nei oder maachen en neie Tab op.

Wat maachen ech, wann Celsius Casino seet „Passwuert falsch“ obwuel ech sécher sinn, datt ech et richteg aginn?

Benotz „Passwuert vergiess“, looss dir de Reset-Link op deng E-Mail schécken a setz e neit Passwuert. Kontrolléier och, ob Caps Lock un ass oder ob den Autofill eent al Passwuert agesat huet.

Wat maachen ech, wann ech kee Code kréien, well 2fa oder SMS net ukënnt an ech net an de Kont kommen?

Kuck als éischt am Spam-Dossier vun denger E-Mail an ob deng Nummer nach aktuell ass, wann SMS benotzt gëtt. Wann 2fa mat enger Authenticator-App leeft, kontrolléier Datum an Auerzäit um Handy a probéier nach eng Kéier; soss hëlleft de Support beim Reset vum Zougang.

Kann ech mech bei Celsius Casino aloggen, wann ech am Ausland sinn, oder blockéiert dat de Login?

De Login kann aus Sécherheetsgrënn ausgeléist ginn, wann d’IP oder d’Land plötzlech wiesselt, an da freet de System heiansdo eng extra Bestätegung. Mat engem normale Login an enger Bestätegung iwwer E-Mail oder 2fa geet et duerno weider.

Firwat freet Celsius Casino mech no engem Login op eemol, meng Identitéit ze verifizéieren, a wat muss ech do maachen?

Bei Kontrollen géint Bedruch a fir Konformitéit kann de Casino no Dokumenter froen, zum Beispill Identitéitskaart oder Pass an en Adress-Nofweis. Lued d’Dokumenter am Kontberäich erop a waart op d’Confirmatioun, éier Ausbezuelungen fräi ginn.